Nieuws
BioRoot™ Flow: een nieuwe wortelkanaalsealer gebaseerd op de ABS Technology™
21 Oktober 2024
Nu lezen
Tijdens de 3e editie van de “Data and AI Night” in Parijs, georganiseerd door Republik, sinds jaar en dag toonaangevend op het gebied van B2B-evenementen en een erkende speler in het Data and AI-ecosysteem, was Septodont verheugd de Bronzen medaille te ontvangen in de categorie “Client/Supplier Co-construction” voor het project “AI BOT Claire”.
Als onderdeel van onze inspanningen om de digitale transformatie te versnellen, ontwikkelden Septodont en zijn partnerbureau VML een virtuele assistent, aangedreven door generatieve AI – Claire – om tandheelkundige professionals te ondersteunen bij hun customer journey en 24/7 antwoorden te geven op hun vragen. Om tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten en hun zoektocht naar snelle en nauwkeurige informatie, werd Claire volledige vanaf nul gebouwd om te voldoen aan de farmaceutische regelgeving, een baanbrekende prestatie in de sector.
De oplossing biedt verschillende functies die gericht zijn op het optimaliseren van de klantervaring. Claire levert gepersonaliseerde antwoorden op productvragen en beveelt relevante inhoud aan, zoals productbrochures, case studies en educatieve inhoud. Het stelt ook aanvullende producten voor, begeleidt gebruikers naar aankoop met op maat gemaakte promotieaanbiedingen en verbindt hen indien nodig door met een contactpersoon van Septodont.
Tijdens de “Data and AI Night” benadrukte een jury bestaande uit tien professionals van grote groepen de durf van Septodont als middelgroot bedrijf in de farmaceutische sector om te investeren in AI en het gebruik ervan te democratiseren, door een oplossing te implementeren die het hele klanttraject omvat, van productinformatie tot aankoop, inclusief CRM-integratie.
Republik is een historische en toegewijde speler in de B2B-evenementenindustrie en organiseert prestigieuze evenementen die het hele Data- en AI-ecosysteem samenbrengen om de meest innovatieve initiatieven te belonen.
VML is een creatief marketingbureau, een wereldleider op zijn gebied en de belangrijkste partner van Septodont bij de ontwikkeling van het AI BOT Claire-project. VML brengt haar expertise in artificiële intelligentie en technologische oplossingen, om zo innovatieve en ambitieuze projecten te co-creëren.